+34 972 136 057
Informació: 972 136 057
Atenció Comercial: 972 136 057
Escola d'Esquí - Alta Vall del Ter: 619 205 565
Escola d'Esquí - Guies Nordsud: 636 121 505
Escola d'Esquí - Setcases: 621 256 528
Escola d'Esquí - Vertical Emotions: 629 216 507

Tens dubtes? 

Preguntes freqüents

Resolem els teus dubtes

Preguntes freqüents
Tria una categoria
  • Totes (17)
  • Activitats (2)
  • Estació (13)
  • Serveis (9)
  • Reserves (2)
  • 1. Localització de l’estació i com arribar

    L'estació de Vallter es troba a la comarca del Ripollès dins el municipi de Setcases.


    Trobareu la informació concreta dels itineraris amb vehicle particular així com mapes de situació i més informació concreta a ubicació.

  • 2. Quins són els horaris de l’estació i del punt d’atenció al client?

    L'estació  de Vallter obre el Telecadira  a les 10.00 h i tanca a les 15.00 h. L'horari d'atenció al client és de 09.00 h a 15.00 h.Trobareu tota la informació a horaris.

  • 3. Quin és l’horari del Telecadira?

    Del 10.00 a 15.00h. El darrer viatge és a les 14.45 h

  • 4. Hi ha oficina d’objectes perduts?

    Per dipositar o sol·licitar els objectes perduts a l'estació de Vallter us heu de dirigir al Punt d'Atenció al client, a l'edifici de la cota 2000. Per a qualsevol consulta, podeu trucar al telèfon d'atenció al client 972 13 60 57 o bé enviar un correu electrònic a [email protected].

  • 5. Quins serveis puc trobar oberts a l'estació?

    Pots trobar els serveis de restauració, la botiga d'esports i lavabos públics:

    Bar-Cafeteria La Portella de 10.00 a 17.00 h. La Cafeteria Marmotes de 10.00 a 14.30h i la Foodtruck de 11.00 h a 17.00h. Botiga d'esports: de 10.00 a 15.00h. Lavabos públics: de 10.00 a 15.00 h.

  • 6. Es pot accedir a l’estació amb transport públic?

    Durant la temporada d'estiu no es pot arribar a l'estació amb transport públic. Per accedir-hi, cal agafar un transport privat.

  • 7. On es troba el punt d'atenció al client?

    Per informació sobre les rutes i el telecadira haureu d'adreçar-vos al punt d'informació de l'edifici situat a peu de pistes. Les peticions també es poden fer a través dels telèfons o correus electrònics indicats i al web.

  • 8. Quines activitats es poden fer en família amb nens petits?

    Les activitats idònies per a fer amb la familia o els nens petits són: Visita del naixement del riu Ter amb Telecadira, visitar les runes de l'antic refgui de muntanya d'Ulldeter, i activitats de senderisme i natura... Podreu consultar més a la pàgina específica d'activitats del lloc web.

  • 9. El meu primer dia a Vallter

    a) Arribar a Vallter
    L'Estació de Vallter es troba a la comarca del Ripollès dins el municipi de Setcases. Trobareu la informació concreta dels itineraris amb vehicle particular, així com mapes de situació i més informació concreta a ubicació.

     

    b) Comprar el bitllet del Telecadira

    A la màquina Kiosc o a Taquilles

     

    c) A tenir en compte
    Us recomanem dur roba adaptada a les condicions meteorològiques (cal tenir el compte que a l'alta muntanya el temps és canviant i pasem de tenir sol a estar núvol amb forta baixada de temperatures ), cal anar preparat amb roba d'abric. També recomanem portar ulleres de sol i protectors solars per a la pell.

  • 10. Puc aparcar la meva autocaravana a Vallter?
    Sí, pots aparcar l'autocaravana als aparcaments de Vallter. Sempre tenint en compte recollir les teves pròpies escombreries i cuidar l'entorn. Vallter no disposa de contenidors i cal endur-se les escombreries i dipositar-les als contenidors de reciclatge perninents. L’acampada no està permersa, però es pot pernoctor seguint la normativa i evitant les següents pràctiques:
     
    • Estendre tendals o qualsevol element que excedeixi el perímetre del vehicle.
    • Col·locar cadires, taules o qualsevol mobiliari d’acampada
    • Baixar les potes estabilitzadores o posar calzes si no es necessiten
    • Llençar qualsevol tipus de fluids.
    • Emetre sorolls molestos. Posar música amb altaveu.
  • 11. Condicions generals aplicables a les reserves

    El telecadira pot tancar sense avis previ en cas de tempesta o de condicions meteorològiques adverses. El forfet comprat online no te data, es pot utilitzar qualsevol dia del telecadira en funcionament fins l’11 de setembre. En cas d’haver d’anul·lar una reserva, contactar amb [email protected]Podeu consultar les condicions d'ús de compra de productes al següent enllaç.

  • 12. Quines zones de pàrquing trobaré a l'estació?

    Vallter disposa de 6 zones de pàrquing amb capacitat per a uns 950 vehicles.

  • 13. M'agradaria treballar a Vallter. Com ho puc fer?

    Les convocatòries de feina de Vallter es publiquen a l'apartat "Vols ser FGC?" del web corporatiu d'FGC. Si no hi ha cap convocatòria activa, hi podràs enviar el teu currículum vitae i informar-nos del teu perfil i experiència. En cas que es convoquin noves places de feina per a les quals el teu perfil sigui adequat, contactarem amb tu.

     

    Si vols treballar a restauració, cal que contactis directament amb l'empresa que ho gestiona.

  • 14. Què és el suport recarregable PiriNeu365 i com puc adquirir-lo?

    És una targeta recarregable vàlida per a l'estiu i per a l'hivern: Trobaràs tota la informació aquí.

  • 15. Puc utilitzar la targeta PiriNeu365 per carregar el bitllet del Telecadira a l'estiu?

    No, no es pot carregar durant l'estiu

  • 16. Puc pujar al telecadira amb nadons?

    Per pujar al telecadira amb nadons, caldrà signar obligatòriament un document de descàrrega de responsabilitat a l’oficina d’informació abans d’accedir-hi. Cal que el nadó també viatgi amb tiquet (gratuït).

  • 17. Puc pujar el meu gos al telecadira?

    Tots els usuaris que vulguin accedir amb un gos de menys de 10kg hauran de signar un document a l’oficina d’informació.

FGCALTRES WEBS D’FGC TURISME
Reservar a Vallter
Top
x
CLUB PIRINEU 365
Introdueixi el número de localitzador i el correu electrònic per consultar la seva reserva i poder cancel·lar-la o modificar-la.